歐力克斯(sī)灌膠(jiāo)機如何做到(dào)一年(nián)零(líng)售後的
發表時間:2020-08-20
歐力克斯人如何保證品質?
嚴把采購關,精選優質(zhì)供應商
歐力克斯人高度重視原(yuán)材料配件的進貨關,建立了原材料采購、供應商定期考核等內外部監督製度。歐力克斯人始終精選國內外優質(zhì)配件供應商,雖然成本價格(gé)偏高(gāo),但是質量有保證(zhèng)。例如某供應商的配件雖然可(kě)以達到一年的質保(bǎo)期,而且價格較另一家供應商便宜了1000元,但是歐力克斯還是毅然決然地(dì)選擇了(le)另一家價格偏貴(guì)但是質量更好的供應(yīng)商。
專業的雙(shuāng)組份流(liú)體控製設備研發、生產團隊
歐力克斯公司的前身是(shì)台灣歐力克斯機械有限公司,公司擁有11年的雙組份(fèn)流體控製設備研發、生產經驗。公司聚集了在台灣工(gōng)廠從業多年的研發工程師和生產管理人員,擁有數名經驗豐富的技術顧(gù)問,多項核心技術(shù)已或國家專利。
從小事做起,做好細節(jiē),把握質量
在生產過程中的工藝要求與質(zhì)量水平嚴格把關,嚴格執行(háng)產品生產的質量管理(lǐ)理念(niàn),建立起獨立於(yú)生產管理的質量保證體係。
把售後(hòu)做在出貨前
歐力(lì)克斯(sī)人始終秉承“把售後(hòu)做在出貨前”的理念, 從產品(pǐn)設計、工藝流程到車間生產,再到運輸和出售,都製定了詳細、可控(kòng)的管(guǎn)理標準。
機(jī)製激勵,提(tí)高員工品質(zhì)意識
科學、嚴謹的製度能夠規範人的(de)行(háng)為,而(ér)有效的激勵機製能夠最大程度地(dì)激發員工工(gōng)作的(de)積極性和創造性。歐力克斯公司就是通過完善各(gè)項製度來(lái)強化管理,通(tōng)過激勵機製來獎優罰劣(liè)。歐力克斯公司與生(shēng)產部簽訂《產品質量管控機製》,每出貨一台灌膠機,如(rú)果(guǒ)一個月內(nèi)沒有質量問題投訴,公(gōng)司獎勵生產部500元;該(gāi)機製實施以來,公司已經(jīng)連續半年零(líng)售後。
客(kè)戶是最(zuì)好的質量改善者
客戶是產品的使用者,對於產品的質量最有發言權,麵對客戶反饋的意(yì)見,歐力克斯人(rén)積極進行調查和(hé)整改,不僅提高了(le)客戶的滿意度(dù)和忠(zhōng)誠度,也通過一次次的改進,使得歐力克(kè)斯(sī)逐漸走向正確的方向。









